Vanliga frågor om marknadsföring för tandvårdskliniker
Här svarar The Goat Group på de frågor klinikägare oftast ställer om marknadsföring för tandvårdskliniker: vilka tjänster vi erbjuder, hur prissättningen fungerar, hur vi hanterar GDPR, vad Goat SST är, hur snabbt resultaten kommer, vilka system vi integrerar med, vilka marknader och språk vi arbetar på och vad ChatGPT-annonser innebär.
Frågor klinikägare ställer om marknadsföring för tandläkare
Vi får många frågor från klinikägare och tandläkare som funderar på att anlita en byrå. Här har vi samlat de vanligaste, med raka svar. Hittar du inte det du letar efter kan du alltid kontakta oss och boka ett kostnadsfritt strategisamtal på 30 minuter.
Tjänster
Vi bygger system för patientanskaffning inom tandvård med sex motorer: Meta- och Google-annonser, videoproduktion, hemsida och landningssidor, lokal SEO, WhatsApp-konvertering och ChatGPT-annonser. Delarna fungerar bäst tillsammans, men du kan börja där behovet är störst. Hela produktionen, från manus och inspelning till klippning, webbutveckling och annonsköp, görs av vårt eget team.
Priser och avtal
Vi publicerar inga fasta priser, eftersom upplägget beror på klinikens storlek, antal mottagningar, annonsbudget och produktionsbehov. Du får ett skräddarsytt förslag inom 24 timmar efter strategisamtalet, där villkoren beskrivs tydligt. Någon gratis provperiod finns inte, eftersom varje klinik får ett eget flöde och en egen onboarding, men själva samtalet och granskningen av ditt nuvarande upplägg kostar ingenting.
GDPR och data
Allt vi bygger är utformat för att följa GDPR. Vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal med varje klinik och hanterar spårningsdata på infrastruktur inom EU. Eftersom frågor om tänder är frågor om hälsa samlar vi bara in det som behövs för att boka och följa upp en patient.
Goat SST och mätning
Goat SST är vårt eget system för serverbaserad spårning. Det gör att vi kan mäta och optimera på bokade patienter, inte klick. Det är kärnan i hur vi arbetar, och anledningen till att våra rapporter handlar om kostnad per bokad patient i stället för klick och visningar.
Resultat och tid
Vi arbetar i en fast rytm under de första fyra veckorna, beskriven i vår process. Vi lovar inga garanterade resultat, eftersom de också beror på den medicinska kvaliteten och på receptionen. Våra publicerade kundcase kommer från Rumänien.
Integrationer
Vi kopplar ihop annonsplattformar, analysverktyg, WhatsApp, kalender och betalningar, så att hela vägen från förfrågan till besök går att följa. Vilka kopplingar som är möjliga beror på vilka system kliniken redan använder.
Marknader och språk
Rumänien är vår huvudmarknad, och vi arbetar också med kliniker i Spanien och i övriga Europa, bland annat inom tandvårdsturism. Läs mer om hur vi tänker kring marknadsföring för tandläkare i svenska städer.
ChatGPT-annonser
Allt fler patienter frågar AI-assistenter vilken klinik de ska välja. Vi driver redan betald synlighet i ChatGPT för tandvårdskliniker i USA och tar erfarenheten till Europa.
Vanliga frågor
Vad gör The Goat Group?
The Goat Group är en europeisk byrå för tandvårdsmarknadsföring som bygger system för patientanskaffning åt tandvårdskliniker: betalda annonser, videoproduktion, hemsidor, lokal SEO, WhatsApp-konvertering och ChatGPT-annonser, mätt på bokade patienter, inte klick. Bolaget bakom heter Goat Services SRL och är registrerat i Bukarest i Rumänien, inom EU.
Måste vi köpa alla tjänster?
Nej. Delarna fungerar bäst tillsammans, eftersom annonser, video, hemsida och snabb uppföljning förstärker varandra. Men du kan börja där behovet är störst, till exempel med annonser om du har ledig kapacitet eller med lokal SEO om du vill bli synligare i ditt närområde. Under strategisamtalet rekommenderar vi var det är klokast att börja.
Vad kostar det att anlita er?
Vi publicerar inga fasta priser. Kostnaden beror på klinikens storlek, antal mottagningar, annonsbudget och hur mycket produktion som behövs. Efter ett kostnadsfritt strategisamtal på 30 minuter, där vi också granskar ditt nuvarande upplägg, får du ett skräddarsytt förslag inom 24 timmar, så att du vet exakt vad som ingår innan du bestämmer dig.
Finns det en gratis provperiod?
Nej. Varje klinik får ett eget flöde och en egen onboarding som byggs från grunden, med strategi, inspelning, spårning och kampanjer. Det går inte att göra ordentligt som en provperiod. Däremot är strategisamtalet på 30 minuter kostnadsfritt, och där får du en granskning av ditt nuvarande upplägg och en ärlig bedömning av vad vi skulle ändra först.
Hur ser avtalet ut?
Villkoren, inklusive vad som ingår och hur samarbetet kan förändras över tid, beskrivs i det skräddarsydda förslaget du får inom 24 timmar efter strategisamtalet. Vi går igenom dem öppet innan något skrivs under. Utöver själva avtalet tecknar vi alltid ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR, eftersom vi hanterar uppgifter om klinikens förfrågningar och patienter.
Följer ni GDPR?
Ja. Allt vi bygger är utformat för att följa GDPR, och vi tecknar ett personuppgiftsbiträdesavtal med varje klinik. Vår spårning Goat SST anonymiserar uppgifter på serversidan och körs på infrastruktur inom EU. Vi samlar bara in de uppgifter som behövs för att boka och följa upp patienter, och vi designar flödena så att känsliga hälsouppgifter hålls till ett minimum.
Vad är Goat SST?
Goat SST är vårt eget system för serverbaserad spårning. Det skickar tillbaka verkliga händelser till Meta och Google, som bokningar, genomförda besök och accepterade behandlingsplaner, och inte bara ifyllda formulär. Då kan annonsplattformarnas algoritmer optimera mot personer som faktiskt blir patienter. Uppgifterna anonymiseras på serversidan och hanteras på infrastruktur inom EU.
Varför mäter ni bokade patienter i stället för klick?
För att klick och formulär inte betalar några löner. En kampanj kan ge många billiga förfrågningar som aldrig blir bokningar, och en annan kan ge färre men bättre. Det syns bara om man mäter hela vägen till bokning och besök. Därför redovisar vi kostnad per bokad patient, per kanal och per behandling.
Hur snabbt ser vi resultat?
I vår standardprocess tecknas avtal och skrivs manus under första veckan, inspelning och lansering sker under andra veckan och de första kontakterna kommer kort därefter. Under tredje veckan ska receptionen få kvalificerade förfrågningar. Hur snabbt det blir bokade patienter beror på marknaden, behandlingarna och hur snabbt kliniken svarar.
Kan ni garantera resultat?
Nej, och vi tycker att du ska vara försiktig med den som gör det. Marknadsföring kan skapa synlighet och förfrågningar, men resultaten beror också på den medicinska kvaliteten och på hur receptionen tar emot patienterna. Det vi kan lova är ett tydligt system, full transparens i siffrorna och att vi mäter på bokade patienter.
Vilka resultat har ni uppnått?
Vi har över fem års erfarenhet, 20+ partnerkliniker, 8 000+ bokade patienter och över 4 miljoner euro i genererade intäkter för klinikerna. Våra publicerade kundcase kommer från Rumänien, bland annat White Star Dent, som har vuxit från noll till nästan 1 miljon euro i årsintäkter, och Infinity Digital Dent, med över 10 000 leads.
Vilka system kan ni integrera med?
Vi arbetar med Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, WhatsApp Business API, röstteknik från ElevenLabs, kalendersynkronisering, Stripe och webhooks. Vilken koppling som är möjlig mot just ditt boknings- eller journalsystem beror på vad systemet stöder. Vi går igenom det under strategisamtalet och beskriver lösningen i förslaget.
Arbetar ni med kliniker i Sverige?
Vi arbetar med kliniker i Rumänien, som är vår huvudmarknad, i Spanien och i övriga Europa. Våra publicerade kundcase kommer från Rumänien, och vi hittar inte på svenska exempel. Systemet vi bygger är detsamma överallt, men det anpassas efter den lokala marknaden, till exempel efter fri prissättning, språk och hur patienterna söker.
Kan ni hjälpa oss att nå internationella patienter?
Ja. Vi arbetar med kliniker inom tandvårdsturism och med kliniker som tar emot patienter på flera språk. Det kräver annonser, landningssidor och uppföljning på patientens språk, och en reception som kan ta emot patienterna. Vi börjar i liten skala, mäter på bokade patienter och bygger vidare där det lönar sig.
Vad är ChatGPT-annonser, och är det relevant för oss?
ChatGPT-annonser är betald synlighet i ChatGPT och i AI-drivna sökningar, där patienter frågar vilken klinik de ska välja. Vi driver redan formatet för tandvårdskliniker i USA och tar erfarenheten till Europa. Tjänsten är ny, och tillgängligheten kan skilja sig mellan länder. Den passar bäst för kliniker som redan har en stabil grund.
Måste våra tandläkare vara med på film?
Det är starkt rekommenderat, eftersom patienter väljer människor och inte loggor. Inspelningsdagen är en fast del av vår process, och vårt eget produktionsteam leder tandläkarna genom varje tagning. De flesta har aldrig filmat förut. En partnerklinik berättade efteråt att inspelningen var enklare än de hade räknat med.
Vad behöver vi förbereda innan vi börjar?
Åtkomst till konton för annonser, Google Företagsprofil, analys och hemsida, en lista över prioriterade behandlingar, en prislista, tid för inspelning med de tandläkare som ska synas och en beskrivning av hur receptionen tar emot förfrågningar i dag. Saknas något hjälper vi till. Allt går vi igenom under första veckan.
Vad är Project X?
Project X är kodnamnet på en produkt vi har byggt i över ett år, för ett behov som kliniker och byråer i Europa har känt i minst fem år. Den är byggd i Europa, för Europa, och formad tillsammans med våra 20+ partnerkliniker. Den presenteras 2027. Vill du stå på väntelistan kan du kontakta oss.
Hur kontaktar vi er?
Enklast via WhatsApp eller telefon på +40 727 353 909, eller via e-post till lattas@thegoatgroup.eu. Berätta kort om din klinik, så bokar vi ett kostnadsfritt strategisamtal på 30 minuter. Efter samtalet får du ett skräddarsytt förslag inom 24 timmar. Vill du läsa mer innan dess hittar du våra tjänster, vår process och våra kundcase här på sajten.