Google Ads för tandläkare och Meta-annonser som ger bokade patienter

Google Ads för tandläkare: problemet är sällan budgeten

De flesta klinikägare som hör av sig till oss har redan provat annonser. Någon har boostat inlägg på Instagram, en byrå har satt upp en kampanj på ”tandläkare + stad”, och varje månad kommer en rapport med klick, visningar och en kostnad per lead som ser rimlig ut. Men receptionen känner inte igen bilden. Många som fyllt i formuläret svarar aldrig i telefon, andra vill bara ha ett pris, och de patienter som faktiskt bokar implantat eller tandreglering syns inte i någon rapport.

Problemet är sällan budgeten. Problemet är att annonsplattformarna optimerar på det du ber dem att räkna. Om kampanjen belönas för ifyllda formulär hittar Meta och Google fler människor som fyller i formulär, inte fler människor som sätter sig i behandlingsstolen. Därför bygger vi patientanskaffning inom tandvård runt ett annat mått: bokade och genomförda besök.

Så arbetar vi med dina kampanjer

1. Genomgång av nuläget. Vi går igenom ditt annonskonto, din hemsida, din Google Företagsprofil och hur förfrågningar hanteras i dag. Vi letar efter läckorna mellan klick och bokning, för det är där pengarna oftast försvinner.
2. Val av behandlingar att driva. Tillsammans väljer vi vilka behandlingar som ska prioriteras först. Oftast är det de med högst värde och ledig kapacitet: implantat, skalfasader, osynlig tandreglering, estetisk tandvård eller akuttider.
3. Kampanjstruktur per behandling. Separata kampanjer för sök, Performance Max och Meta, med egna budskap, målgrupper och landningssidor. Sökkampanjer fångar den som redan letar, till exempel ”tandimplantat pris”. Meta skapar efterfrågan hos den som ännu inte har börjat leta men som länge har tänkt på sitt leende.
4. Kreativt material från din egen klinik. Annonser fungerar bäst med riktiga ansikten: dina tandläkare, din reception, dina lokaler. Vårt eget produktionsteam spelar in materialet, läs mer om videoproduktion för tandläkare.
5. Spårning innan lansering. Goat SST kopplas in innan första kronan spenderas, så att plattformarna får tillbaka riktiga händelser: bokning, besök och accepterad behandlingsplan.
6. Lansering och veckovis optimering. Vår mediaköpare justerar budgetar, sökord, målgrupper och kreativt material varje vecka utifrån bokningar, inte utifrån klickfrekvens.
7. Månadsgenomgång med dig. Vi visar vad som gav patienter, vad som inte gjorde det och vad vi ändrar nästa månad. Du ska alltid kunna förklara siffrorna för din kompanjon eller din bank.

Vad som ingår

• Uppsättning eller omstrukturering av Google Ads-kontot: sök, Performance Max och remarketing
• Meta-kampanjer för Facebook och Instagram, med leadformulär eller trafik till landningssida
• Sökordsanalys per behandling och område, med negativa sökord som stänger ute irrelevanta sökningar
• Annonstexter och kreativa koncept som följer reglerna för marknadsföring av vård, utan löften om kliniska resultat
• Landningssidor per behandling när den befintliga hemsidan inte räcker
• Koppling till Goat SST, Google Analytics och Meta Conversions API
• Rutiner för snabb uppföljning av förfrågningar, gärna med WhatsApp-automatisering för tandvård
• Löpande rapportering på kostnad per bokad patient, per kanal och per behandling

Hur vi mäter: patienter, inte klick

En annonsrapport som slutar vid ”lead” berättar bara halva historien. Med Goat SST, vårt eget system för serverbaserad spårning, skickar vi tillbaka verkliga händelser till Meta och Google: att en förfrågan blev en bokning, att patienten kom till besöket och att en behandlingsplan accepterades. Uppgifterna anonymiseras på serversidan och hanteras på infrastruktur inom EU, i enlighet med GDPR.

Det ger två effekter. Du ser vad en bokad patient kostar per kanal och per behandling. Och algoritmerna lär sig vilka personer som faktiskt blir patienter, så att budgeten över tid flyttas dit. Webbläsarpixeln ensam missar allt fler händelser på grund av cookie-samtycken, iPhone-inställningar och annonsblockerare, så utan en serverkoppling optimerar plattformarna på en allt mindre och skevare del av verkligheten.

Det är skillnaden mellan att köpa uppmärksamhet och att bygga ett system för patientanskaffning som du kan skala när det fungerar.

För vem passar det, och för vem passar det inte

Det passar dig som:

• har ledig kapacitet i stolarna och vill fylla den med rätt behandlingar
• satsar på behandlingar med högre värde, till exempel implantat, fasader eller tandreglering
• kan svara snabbt på förfrågningar, helst inom några minuter
• vill förstå dina siffror och inte bara få en rapport i inkorgen

Det passar inte dig som:

• vill ha resultat utan att receptionen och behandlingskvaliteten hänger med. Annonser skapar förfrågningar, men det är kliniken som gör dem till nöjda patienter
• enbart vill konkurrera med lägsta pris
• söker en garanti om en viss placering eller ett visst antal patienter. Sådana garantier ger vi inte, eftersom resultatet också beror på den medicinska kvaliteten och på hur förfrågningarna tas emot

Resultat från kliniker vi arbetar med

Våra publicerade kundcase kommer från Rumänien, där vi har arbetat längst. V-Medical ligger i en stad med mindre exponering än de stora metropolerna. Där fick kliniken över 200 leads på några månader och tar i dag emot ett jämnt flöde av patienter med högt behandlingsvärde, med flera helkäksrehabiliteringar på implantat varje månad. Klinikens tandläkare Dr. Nichita Valentin beskriver över 50 procent fler bokningar. Läs hela kundcaset V-Medical.

Sammantaget har vi över fem års erfarenhet, 20+ partnerkliniker, 8 000+ bokade patienter och över 4 miljoner euro i genererade intäkter för klinikerna. Vi är dessutom officiell Meta Business Partner.

Den svenska marknaden skiljer sig från den rumänska. Här har tandvården fri prissättning, patienterna jämför gärna priser på nätet och privata kliniker konkurrerar även med Folktandvården. Principen är ändå densamma: rätt budskap till rätt person, snabb uppföljning och mätning på patienter. Driver du en klinik i huvudstaden kan du läsa hur vi tänker kring marknadsföring för tandläkare i Stockholm.

Nästa steg

Boka ett kostnadsfritt strategisamtal på 30 minuter via kontaktsidan. Vi går igenom ditt nuvarande upplägg, pekar ut vad vi skulle ändra först och skickar ett skräddarsytt förslag inom 24 timmar. Vill du veta vad som händer efter att du har tackat ja? Läs om de första fyra veckorna i vår process.