V-Medical · Mais de 200 leads em poucos meses
V-Medical: mais de 200 leads e casos full-arch todos os meses
A V-Medical é uma clínica dentária na Roménia, numa cidade com menos exposição do que os grandes centros. Com o sistema de angariação de pacientes da The Goat Group, gerou mais de 200 leads em poucos meses e passou a receber, todos os meses, vários casos de reabilitação total sobre implantes. O Dr. Nichita Valentin refere um aumento de mais de 50% nas marcações.
Um caso de marketing dentário fora dos grandes centros
Este é um caso de uma clínica romena. Publicamo-lo em português porque responde a uma dúvida que muitos donos de clínicas fora das grandes cidades nos colocam: é possível atrair pacientes de valor elevado quando a clínica não está na capital?
Contexto
A V-Medical é uma clínica dentária numa cidade da Roménia com menos exposição mediática e menos procura do que os grandes centros. Optamos por não identificar a cidade. O que importa para este caso é o contexto: um mercado mais pequeno, onde o volume de pesquisas é menor e onde cada paciente de tratamento complexo conta muito para os resultados do mês.
O desafio
Numa cidade mais pequena, os pacientes que precisam de uma reabilitação total sobre implantes, também chamada full-arch, muitas vezes assumem que têm de ir a uma grande cidade para a fazer. O desafio era mostrar-lhes que a clínica perto de casa tem a competência e a tecnologia para o tratamento, e fazer isso de forma constante, não apenas com uma campanha pontual.
O que construímos
Descrevemos a abordagem geral do nosso sistema, sem inventar táticas específicas:
- Filmagem com a equipa médica, feita pela nossa equipa interna, para apresentar os médicos e explicar os tratamentos de maior valor.
- Campanhas no Meta e no Google com raio definido para a cidade e a região envolvente, orientadas para tratamentos de maior valor.
- Páginas de destino por tratamento, pensadas para quem chega de um anúncio.
- Resposta rápida aos contactos, para que os pedidos cheguem à receção enquanto o interesse está vivo.
- Medição com o Goat SST, para que as plataformas otimizem para pacientes reais e não para formulários.
Resultados
| Indicador | Resultado |
|---|---|
| Leads gerados | Mais de 200 em poucos meses |
| Tratamentos de maior valor | Vários casos de reabilitação total sobre implantes por mês |
| Marcações | Aumento de mais de 50%, segundo o Dr. Nichita Valentin |
| Tipo de paciente | Pacientes de valor elevado, de forma constante |
O que diz o Dr. Nichita Valentin
Parafraseando o testemunho do Dr. Nichita Valentin, da V-Medical Clinic: as marcações aumentaram mais de 50%, e todo o processo foi mais fácil do que esperava, incluindo a filmagem. É um receio comum entre médicos que nunca filmaram: com boa preparação, o dia de filmagem é bem mais simples do que parece.
Lições para outras clínicas
- Uma cidade mais pequena não impede tratamentos de valor. Os pacientes procuram confiança e competência; se a encontrarem perto de casa, muitos preferem não se deslocar.
- O volume não é tudo. Duzentos leads parecem pouco comparados com campanhas em grandes cidades, mas o que conta é quantos se transformam em tratamentos. Aqui, vários casos de full-arch por mês fazem a diferença.
- Filmar é mais fácil do que parece. A preparação e os guiões certos tiram a pressão aos médicos.
- Constância. Um fluxo regular de pacientes de valor é mais útil do que um pico seguido de meses fracos.
O que isto significa para uma clínica em Portugal
Se a sua clínica está fora de Lisboa e do Porto, a lógica é a mesma. Veja como abordaríamos um mercado regional como Braga e o Minho.
Serviços utilizados
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Perguntas frequentes
Uma clínica numa cidade pequena consegue atrair casos de implantes?
Sim, desde que comunique competência e confiança de forma consistente. Muitos pacientes preferem tratar-se perto de casa se acreditarem que a clínica tem a experiência necessária. O caso da V-Medical mostra isso mesmo: vários casos de reabilitação total sobre implantes por mês, numa cidade com menos exposição. O resultado depende também da qualidade clínica e da forma como a receção acompanha cada pedido.
Duzentos leads em poucos meses é pouco ou muito?
Depende do mercado e do tipo de tratamento. Numa cidade mais pequena, com campanhas focadas em tratamentos de valor elevado, o volume é naturalmente menor do que numa capital. O que interessa é quantos contactos se transformam em consultas e tratamentos. Por isso medimos pacientes e não apenas leads, através do nosso sistema de tracking server-side.
O que é uma reabilitação total sobre implantes?
É um tratamento em que uma arcada inteira é reabilitada com uma prótese fixa apoiada em implantes, muitas vezes referido como full-arch. Do ponto de vista do marketing, é um tratamento de decisão longa e de valor elevado, em que a confiança no médico pesa muito. A indicação clínica é sempre do médico dentista; o nosso papel é comunicar com rigor e sem promessas de resultados.
Porque não identificam a cidade da V-Medical?
Optamos por não divulgar essa informação. Para quem lê, o importante é o tipo de mercado: uma cidade com menos exposição mediática e menos procura do que os grandes centros. Esse contexto é comparável a muitas cidades médias da Europa, incluindo várias em Portugal.