คนไข้ต่างชาติ · ประเทศไทย

การหาคนไข้ต่างชาติ สำหรับคลินิกทันตกรรมในไทย โดยไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชันให้ตัวกลาง

The Goat Group คือเอเจนซี่การตลาดคลินิกทันตกรรมจากยุโรป ที่สร้างระบบหาคนไข้ต่างชาติให้คลินิกในไทย: แคมเปญแยกตามประเทศต้นทาง วิดีโอกับหมอภาษาอังกฤษ หน้าการรักษา และ WhatsApp ในภาษาของคนไข้ วัดผลถึงวันที่คนไข้มาถึงคลินิก เราทำงานให้คลินิก ไม่ใช่ตัวกลาง และไม่คิดค่าคอมมิชชันต่อคนไข้

การหาคนไข้ต่างชาติที่วัดผลจากคนไข้ที่มาถึงคลินิกจริง

The Goat Group เป็นเอเจนซี่การตลาด คลินิกทันตกรรมจากยุโรปที่สร้างระบบหาคนไข้ให้คลินิกทันตกรรม: โฆษณาแบบจ่ายเงิน การผลิตวิดีโอ เว็บไซต์ SEO ท้องถิ่น การแปลงลีดในแชต และ ChatGPT Ads โดยวัดผลจาก คนไข้ที่นัด ไม่ใช่จากยอดคลิก สำหรับคลินิกในไทยที่รักษาคนไข้ต่างชาติ ระบบเดียวกันนี้ไปถึงคนไข้ในประเทศที่เขาอยู่ ตอบเขาในภาษาของเขา แสดงให้เห็นหมอที่จะรักษาเขา และติดตามคนไข้ แต่ละคน ตั้งแต่โฆษณาแรก จนถึงวันที่เขามาถึงคลินิก และรับแผนการรักษา

เราทำงานให้คลินิก เราไม่ใช่ตัวกลาง ไม่ใช่แพลตฟอร์ม หาคลินิกให้คนไข้ และไม่คิดค่าคอมมิชชันต่อคนไข้ ระบบที่สร้างเป็นของคลินิก ตั้งแต่วันแรก

หน้านี้ เหมาะกับใคร และไม่เหมาะกับใคร

เหมาะกับเจ้าของคลินิก และทันตแพทย์ผู้บริหารของคลินิกในกรุงเทพฯ ภูเก็ต เชียงใหม่ พัทยา หรือเมืองอื่นที่รักษาคนไข้ต่างชาติอยู่แล้ว หรือมีทีม และกำลังรับเคสที่จะเริ่ม โดยเฉพาะคลินิกที่ตอนนี้ได้คนไข้ต่างชาติส่วนใหญ่ ผ่านตัวกลางที่คิดค่าคอมมิชชัน และอยากมีช่องทางของตัวเอง

ไม่เหมาะกับ: คนไข้ที่กำลังหาคลินิก เราแนะนำคลินิกไม่ได้ และนัดให้ไม่ได้ กรุณาติดต่อคลินิก โดยตรง ไม่เหมาะกับ ตัวกลาง หรือเอเจนซี่ท่องเที่ยวที่ต้องการซื้อลีด และไม่เหมาะกับคลินิกที่ยังไม่มีใคร ตอบคนไข้ในภาษาของเขาได้ทุกวันทำการ เพราะไม่มีระบบไหน แทนที่คนคนนั้นได้

ทำไมคนไข้ต่างชาติถึงต้องการ ระบบคนละแบบกับคนไข้ไทย

  • ความไว้วางใจ ต้องสร้างจากระยะไกล คนไข้ตัดสินใจจากหน้าจอ โดยไม่เคยเห็นคลินิก เขาอยากรู้ว่า ใครรักษา และถ้ามีปัญหา หลังกลับประเทศ จะเกิดอะไรขึ้น
  • การตัดสินใจ ใช้เวลานาน ตั๋วเครื่องบิน วันลา ครอบครัว และใบเสนอราคาจากคลินิกในหลายประเทศ ระยะเวลาหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือน ระหว่างคลิกแรกกับการมาถึงเป็นเรื่องปกติ
  • ภาษา สำคัญทุกขั้นตอน โฆษณา หน้าเว็บ ข้อความ WhatsApp การประเมินเบื้องต้น และคำแนะนำ หลังการรักษา คำตอบที่แปลผิด หนึ่งครั้ง ปิดการสนทนาได้
  • กฎสองชุด กฎการโฆษณาสถานพยาบาลของไทย ใช้กับทุกอย่างที่คลินิกเผยแพร่ และประเทศที่โฆษณาแสดง อาจมีมาตรฐานของตัวเอง

คลินิกที่แข่งด้วยราคาอย่างเดียว มักได้คนไข้ที่ลังเลที่สุด และเปลี่ยนใจง่ายที่สุด คลินิกที่ตอบคำถามข้างบนอย่างเปิดเผยด้วยหมอตัวจริงให้เหตุผลกับคนไข้ที่จะเลือก

เลือกประเทศต้นทางอย่างไร

เราไม่เริ่มจากรายชื่อประเทศที่กำลังนิยม แต่เริ่มจากข้อมูลของคลินิก:

  1. คนไข้ที่มีอยู่แล้ว มาจากประเทศไหน และรับการรักษาอะไร
  2. การเดินทาง เที่ยวบินตรง และเวลาเดินทางไปยังเมืองของคลินิก ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ สำหรับภูเก็ต และกรุงเทพฯ สหราชอาณาจักร และยุโรป สำหรับเคสใหญ่ที่คุ้มกับเที่ยวบินไกล ประเทศในอ่าวอาหรับที่มีเที่ยวบินตรงมากรุงเทพฯ จำนวนมาก และจีนที่มีพฤติกรรมค้นหา และช่องทาง ต่างจากกลุ่มอื่น ทั้งหมด
  3. ภาษา มีคนในทีมที่ตอบภาษานั้นได้ทุกวันทำการไหม ถ้าไม่มี ประเทศนั้นยังไม่ใช่ตลาด
  4. การรักษา และกำลังรับเคส คลินิกทำอะไรได้ดี มีชั่วโมงเก้าอี้ให้คนไข้ต่างชาติเท่าไร และแต่ละการรักษา ต้องมากี่ครั้ง

ส่วนใหญ่ เราเริ่มจาก หนึ่งถึงสองประเทศ สร้างให้ดีแล้วค่อยเพิ่ม

เส้นทางของคนไข้ และสิ่งที่เราสร้างในแต่ละขั้น

ขั้นตอน สิ่งที่คนไข้ต้องการ สิ่งที่เราสร้าง
ค้นพบ เจอคลินิกที่รักษาคนจากประเทศเขา โฆษณา Meta และ Google Ads แยกตามประเทศด้วยข้อความที่เตรียมร่วมกับทีมคลินิกในภาษาของคนไข้
ไว้วางใจ เห็นว่าใครจะรักษาเขา วิดีโอกับหมอ เป็นภาษาอังกฤษ ถ่ายโดยทีมโปรดักชันของเราที่คลินิก
เข้าใจ ข้อมูลชัดเจน เรื่องการรักษา จำนวนครั้ง และการพัก หน้าการรักษา ภาษาอังกฤษที่ทันตแพทย์ของคลินิก ตรวจก่อนเผยแพร่
ถาม คำตอบเร็วในภาษาของเขา WhatsApp ที่ตอบภายในไม่กี่นาทีแล้วส่งต่อให้ผู้ประสานงานของคลินิก
ประเมิน ไอเดียแรกของแผนการรักษา ก่อนซื้อตั๋ว การประเมินเบื้องต้นจากระยะไกล ระบุเสมอว่าเป็นเบื้องต้น และแผนจริง ยืนยันหลังตรวจ
เดินทาง และรักษา รู้ว่าต้องเตรียมอะไร วันไหน ลำดับข้อความ ก่อนเดินทางที่เตรียมร่วมกับคลินิก
หลังการรักษา รู้ว่าทำอย่างไร เมื่อกลับประเทศ แผนการดูแลของคลินิกในรูปแบบหน้าเว็บ และข้อความในภาษาของคนไข้

ทุกขั้น ถูกวัดด้วย Goat SST ซึ่งส่งข้อมูล คนไข้ที่นัดมาถึง และรับแผนการรักษา กลับไปให้ Meta และ Google เพื่อให้แคมเปญ หาคนที่คล้ายคนไข้จริง ไม่ใช่คนที่ขอราคาจากสิบคลินิกแล้วหายไป

ภาษา ใครตอบ และอย่างไร

ภาษาอังกฤษ ครอบคลุมออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ สหราชอาณาจักร และคนไข้ส่วนใหญ่จากยุโรป และอ่าวอาหรับในขั้นแรก ภาษาของเราคืออังกฤษ โรมาเนีย และสเปน สำหรับภาษาอื่น เช่นอาหรับ เยอรมัน หรือจีน เราเตรียมข้อความ ร่วมกับผู้ประสานงานของคลินิกที่พูดภาษานั้น และไม่ใช้การแปลด้วยเครื่องในสิ่งที่คนไข้ จะอ่าน

สำหรับคนไข้จากจีน ช่องทาง และพฤติกรรมค้นหา ต่างจากกลุ่มตะวันตกอย่างมาก เราพูดเรื่องนี้ ตรง ๆในการคุยครั้งแรก และไม่แนะนำให้เริ่มจากจีน ถ้าคลินิกยังไม่มี ผู้ประสานงาน ภาษาจีน

คำตอบแรกใน WhatsApp เป็นอัตโนมัติ แต่ทุกการสนทนาที่มีความหมาย ถูกส่งต่อให้คนจริงของคลินิก น้ำเสียง ต้องเป็นมืออาชีพ ชัดเจน และไม่เร่งรัด เพราะคนไข้ที่จะบินข้ามทวีปมาหาคุณ ไม่ได้ตัดสินใจ เพราะข้อความ "โปรหมดวันนี้"

กฎในสองประเทศ

ในประเทศไทย โฆษณาของสถานพยาบาลทุกรูปแบบ ต้องได้รับอนุญาตจากกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ (สบส.) ก่อนเผยแพร่ และแสดงเลขที่ใบอนุญาต (ฆสพ.) รวมถึงโฆษณา ภาษาอังกฤษที่แสดงในต่างประเทศ ห้ามใช้คำเชิงรับประกัน คำว่าดีที่สุด หรือข้อความเกินจริง และโปรโมชัน ต้องมีเงื่อนไข และระยะเวลา ชัดเจน เราเตรียมข้อความ และสื่อให้ตรงเกณฑ์ และจัดชุดเอกสารให้พร้อมยื่น ส่วนการยื่นเป็นหน้าที่ของคลินิก ผ่านผู้ดำเนินการสถานพยาบาล เราไม่รับยื่นแทน และไม่รับประกัน ผลการพิจารณา

ในประเทศของคนไข้ บางประเทศ เช่นออสเตรเลีย มีข้อจำกัด เรื่องการใช้คำรับรองจากคนไข้ในโฆษณาบริการสุขภาพ และประเทศในยุโรป มีกฎของตัวเอง เรื่องโฆษณาทางการแพทย์ และ GDPR สำหรับข้อมูลคนไข้ เราปรับข้อความให้เหมาะกับแต่ละประเทศ ก่อนเปิดแคมเปญ และแนะนำให้คลินิก ปรึกษาที่ปรึกษากฎหมายในประเด็นเฉพาะ

ข้อมูลคนไข้เป็นข้อมูลที่อ่อนไหว ภายใต้ PDPA ของไทย และ GDPR สำหรับคนไข้จากสหภาพยุโรป ระบบของเรา ขอความยินยอมอย่างชัดเจน สร้างบนโครงสร้างพื้นฐานในสหภาพยุโรป และมีข้อตกลง การประมวลผลข้อมูลกับทุกคลินิก

ทำไมไม่ใช่แค่ ตัวกลาง

ตัวกลาง นำคนไข้มาให้ และคิดค่าคอมมิชชันต่อคนไข้ ซึ่งใช้ได้ในฐานะช่องทางหนึ่ง แต่คนไข้ที่มาจากตัวกลางเป็นของตัวกลาง ไม่ใช่ของคลินิก ถ้าตัวกลาง เปลี่ยนพาร์ตเนอร์ คนไข้ก็เปลี่ยนตาม และค่าคอมมิชชันที่สะสมหลายปี มักมากกว่า ต้นทุนของการสร้าง ระบบของตัวเองหลายเท่า

สิ่งที่เราสร้าง: แคมเปญ วิดีโอ หน้าเว็บ WhatsApp และข้อมูลการวัดผล ทั้งหมดอยู่ในบัญชีของคลินิก ถ้าวันหนึ่ง คลินิกหยุดทำงานกับเรา ระบบยังเป็นของคลินิก

สิ่งที่เราต้องการจากคลินิก

  • การเข้าถึง บัญชีโฆษณา เพจ และเว็บไซต์
  • คนหนึ่งคนที่รับผิดชอบ ตอบ WhatsApp ในภาษาของคนไข้ทุกวันทำการ
  • วันถ่ายทำกับทันตแพทย์ของคลินิก
  • การเข้าถึง ปฏิทินนัดหมาย เพื่อให้วัดผลไปถึงคนไข้ที่มาจริง
  • ผู้ดำเนินการสถานพยาบาลที่ยื่นขออนุญาตโฆษณา และตอบคำถาม เรื่องเงื่อนไขของคลินิก

ผลลัพธ์ของเรา แสดงอะไร

เรายังไม่มี เคสสาธารณะ ด้านคนไข้ต่างชาติ และไม่มีลูกค้าในไทยที่เผยแพร่ได้ ณ ปี 2569 (2026) หน้านี้จึงอยู่บนวิธีการ กระบวนการ และเคสที่มีอยู่จากยุโรป: Infinity Digital Dent สำหรับพลังของวิดีโอกับหมอตัวจริง และ V-Medical สำหรับการเจาะจง การรักษามูลค่าสูง ตัวเลขสาธารณะของเรา: ประสบการณ์กว่า 5 ปี คลินิกพาร์ตเนอร์มากกว่า 20 แห่ง คนไข้นัดหมายมากกว่า 8,000 ราย และรายได้ที่สร้างให้คลินิกมากกว่า 4 ล้านยูโร ผลลัพธ์ ไม่มีการรับประกัน และขึ้นกับคุณภาพการรักษา และการตอบของทีมคลินิก เสมอ

ขั้นตอนถัดไป

อ่านโจทย์เฉพาะเมืองได้ที่ กรุงเทพฯ และ ภูเก็ต และดูว่า LINE OA ทำงานคู่กับ WhatsApp อย่างไร สำหรับคลินิกที่มีทั้งคนไข้ไทย และต่างชาติ ทีมของเราอยู่ในกรุงเทพฯ เป็นระยะ และนัดพบได้ ส่วนการทำงานเป็นแบบออนไลน์ นัดคุยกลยุทธ์ฟรี 30 นาที ทาง WhatsApp หรืออีเมลแล้วเราจะดูข้อมูลคนไข้ต่างชาติ ปัจจุบันของคุณ และเสนอว่า จะเริ่มจากประเทศไหน

คำถามที่พบบ่อย

คิดค่าบริการอย่างไร ถ้าไม่คิดค่าคอมมิชชันต่อคนไข้?

เราคิดค่าบริการตามขอบเขตงาน: จำนวนประเทศ และแคมเปญ ปริมาณการผลิตวิดีโอ และหน้าเว็บ และงบโฆษณาที่บริหาร ไม่ใช่ต่อคนไข้ เราไม่เผยแพร่ราคา เพราะคลินิกแต่ละแห่ง ต่างกันมาก หลังการคุยกลยุทธ์ฟรี 30 นาที คุณจะได้รับข้อเสนอ ภายใน 24 ชั่วโมง ไม่มีการทดลองฟรี เพราะทุกคลินิกได้ระบบที่สร้างเฉพาะ

ต้องมีคนไข้ต่างชาติอยู่แล้วไหมถึงจะเริ่มได้?

ไม่จำเป็น แต่ช่วยได้มาก เพราะข้อมูลคนไข้ที่มีอยู่ บอกว่าควรเริ่มจากประเทศไหน สิ่งที่จำเป็นจริง ๆคือทันตแพทย์ที่ยอมออกกล้อง คนที่ตอบภาษาอังกฤษได้ทุกวันทำการ และการรักษาที่คลินิกทำได้ดี พร้อมกำลังรับเคส ถ้ามีสามอย่างนี้ เราเริ่มจากหนึ่งประเทศ และสร้างข้อมูลจากศูนย์ได้

โฆษณาที่แสดงในออสเตรเลีย หรือยุโรป ต้องขออนุญาต สบส. ไหม?

โฆษณาของสถานพยาบาลในไทยอยู่ภายใต้กฎ การขออนุญาตโฆษณา โดยไม่ขึ้นกับว่า แสดงที่ไหน และประเทศปลายทาง อาจมีกฎเพิ่ม เราเตรียมข้อความให้ตรงเกณฑ์ ทั้งสองด้าน แต่การยื่นเป็นของคลินิก ผ่านผู้ดำเนินการสถานพยาบาล เราแนะนำให้นับระยะเวลา การพิจารณา รวมในแผน ตั้งแต่ต้น และปรึกษาที่ปรึกษากฎหมายของคลินิกในประเด็นเฉพาะ

ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้คนไข้ต่างชาติ คนแรก?

เราไม่รับประกันระยะเวลา สี่สัปดาห์แรก ใช้สำหรับตั้งระบบ ถ่ายทำ เตรียมเอกสารขออนุญาต และเปิดแคมเปญ หลังจากนั้น ข้อความแรก ๆ จะเริ่มเข้ามา แต่คนไข้ต่างชาติ วางแผนล่วงหน้าหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือน วันที่คนไข้มาถึงจริงจึงขึ้นกับฤดูกาล การรักษา และความเร็วในการตอบของทีมคลินิกด้วย

คลินิกยังใช้ตัวกลางต่อได้ไหม ระหว่างที่ทำงานกับเรา?

ได้และคลินิกหลายแห่งก็ทำแบบนั้นในช่วงแรก เราสร้างช่องทางของคลินิกเอง ควบคู่ไปกับ ช่องทางตัวกลาง และวัดผล แยกกันชัดเจน เพื่อให้คลินิกเห็น ต้นทุนต่อคนไข้ที่มาจริงของแต่ละช่องทางแล้วตัดสินใจเองว่าจะให้น้ำหนัก ช่องทางไหนในปีถัดไป เราไม่ได้ขอให้คลินิก เลิกใช้ตัวกลาง

อยากได้ระบบแบบนี้ในคลินิกของคุณไหม?

นัดปรึกษากลยุทธ์ฟรี 30 นาที เราจะตรวจสอบระบบที่คุณใช้อยู่ และบอกตรง ๆ ว่าควรเปลี่ยนอะไรก่อนเป็นอันดับแรก