Onze werkwijze: de eerste vier weken
Bij The Goat Group verloopt de start in vier weken: in week één regelen we de onboarding, toegang en scripts; in week twee volgen de opnamedag en de lancering van de campagnes; in week drie komen de eerste gekwalificeerde aanvragen binnen bij de balie; in week vier draait het systeem en sturen we bij op ingeplande patiënten.
Marketing voor tandartsen die in de eerste maand al draait
Veel praktijken zien op tegen een nieuw marketingtraject: maanden van voorbereiding, eindeloze afstemming en pas na een halfjaar het eerste resultaat. Bij ons is de eerste maand strak georganiseerd. Na vier weken is er een werkend systeem: content, campagnes, opvolging en meting. Daarna begint het echte bijsturen.
Week 1: onboarding en scripts
De eerste week draait om de basis.
- Juridische zaken. De overeenkomst en de verwerkersovereenkomst, zodat de verwerking van gegevens vanaf dag één volgens de AVG geregeld is.
- Toegang. We krijgen toegang tot uw pagina's en accounts: Meta Business, Google Ads, uw Google Bedrijfsprofiel, Google Analytics en de website.
- Eerste aanpassingen. Wat direct beter kan, pakken we meteen aan, zoals een onvolledig bedrijfsprofiel, een ontbrekende belknop of een formulier dat niet goed werkt.
- Scripts en planning. We schrijven de eerste scripts voor de video's en plannen de opnamedag in, afgestemd op de agenda van uw tandartsen.
Week 2: opnamedag en lancering
In de tweede week komt alles in beweging.
- De eerste opnamedag. Ons productieteam filmt in uw praktijk met uw tandartsen en medewerkers.
- Montage. De video-editor krijgt de opnames en maakt de eerste video's en advertentievarianten.
- Tracking. Goat SST wordt ingericht, zodat de campagnes vanaf de start echte afspraken als signaal krijgen.
- Lancering. De media buyer zet de campagnes live in Google en Meta. De eerste contacten komen binnen.
Week 3: de eerste patiënten
In week drie wordt het voor uw team zichtbaar.
- Echte patiënten. De eerste aanvragen worden afspraken en de eerste nieuwe patiënten komen binnen.
- Verkeer uit alle kanalen. Advertenties, uw bedrijfsprofiel, de website en WhatsApp beginnen samen te werken.
- Gekwalificeerde aanvragen. De balie krijgt aanvragen die al zijn voorgesorteerd: welke behandeling, welk moment, nieuwe of bestaande patiënt.
Week 4: het systeem draait
Aan het einde van de eerste maand is het doel dat uw praktijk een ‘aandachtsmachine’ wordt: zichtbaar voor de juiste patiënten, met een stroom aanvragen voor de behandelingen die u wilt laten groeien. We bekijken samen de eerste cijfers: hoeveel aanvragen, hoeveel afspraken, hoeveel patiënten en wat ze kostten. Op basis daarvan stellen we de prioriteiten voor de volgende maanden vast.
Eerlijk is eerlijk: niet elke praktijk en elke markt beweegt even snel. Hoe snel het gaat, hangt ook af van uw aanbod, uw regio, de medische kwaliteit en hoe uw balie aanvragen opvolgt.
Wat uw praktijk voorbereidt
U hoeft geen marketingkennis te hebben, maar een paar dingen maken de start veel soepeler:
- Toegang tot accounts, of iemand die ons kan helpen die aan te maken.
- Een tandarts of specialist die een dag beschikbaar is voor de opnames, plus eventueel collega's die willen meedoen.
- Inzicht in de agenda. Welke behandelingen wilt u laten groeien en hoeveel ruimte is er?
- Een briefing van de balie. Wie volgt aanvragen op, wanneer en hoe? Nieuwe aanvragen verdienen dezelfde dag een reactie.
- Praktische informatie, zoals tarieven, vergoedingen, openingstijden en wat een eerste consult inhoudt.
- Toestemmingsformulieren voor patiënten die eventueel in beeld willen komen.
Na de eerste maand
Na de start gaat het om verbeteren en uitbreiden. Maandelijks sturen we bij op basis van ingeplande patiënten, niet op klikken. Afhankelijk van uw doelen breiden we het systeem stap voor stap uit:
- Nieuwe content, omdat advertenties slijten en patiënten nieuwe vragen hebben.
- Reputatie, met een vaste stroom beoordelingen en zorgvuldige reacties.
- Nurture, met berichten voor patiënten die langer nadenken, zoals bij implantologie.
- Behoud en terugroepen, zodat bestaande patiënten terugkomen voor controles en behandelingen.
- Aanbevelingen en reactivatie, zodat tevreden patiënten nieuwe patiënten aanbrengen en oud-patiënten opnieuw worden benaderd, altijd met toestemming.
Starten
De eerste stap is een gratis strategiegesprek van 30 minuten, inclusief een korte audit van uw huidige marketing. Binnen 24 uur na het gesprek ontvangt u een voorstel op maat. Meer over de diensten vindt u bij onze diensten, en in de cases ziet u hoe dit bij andere klinieken uitpakte.
Veelgestelde vragen
Kost de start veel tijd van mijn team?
Vooral in de eerste week en op de opnamedag. In week één hebben we toegang tot accounts nodig en een kort gesprek over uw doelen en agenda. De opnamedag vraagt een dag van een tandarts, bij voorkeur ingepland rond de patiëntenzorg. Daarna ligt het meeste werk bij ons. Wel vragen we dat de balie nieuwe aanvragen snel opvolgt, want daar valt of staat het resultaat mee.
Wat als we nog geen Google Ads- of Meta-account hebben?
Dan maken we die samen aan in de eerste week. Het is belangrijk dat de accounts op naam van de praktijk komen en dat u toegang houdt. We zorgen dat alles vanaf het begin goed wordt ingericht, inclusief de koppeling met Goat SST, zodat de campagnes niet eerst maanden op de verkeerde signalen leren.
Kunnen we ook met één dienst beginnen?
Ja. Niet elke praktijk heeft in de eerste maand alles nodig. Sommige praktijken beginnen met lokale SEO of met het verbeteren van de opvolging via WhatsApp, voordat er budget naar advertenties gaat. In het strategiegesprek kijken we waar het meeste te winnen is en stellen we een startpakket voor dat daarbij past.
Wanneer weet ik of het werkt?
De eerste signalen ziet u in de tweede en derde week: aanvragen, afspraken en de eerste nieuwe patiënten. Na de eerste maand bespreken we de cijfers samen. Voor behandelingen met een lange beslistijd, zoals implantologie, heeft u meer tijd nodig om een betrouwbaar beeld te krijgen, omdat patiënten soms weken nadenken voordat ze starten.