Turismo dental
Marketing de turismo dental para clínicas con pacientes internacionales
The Goat Group hace marketing de turismo dental para clínicas que tratan pacientes de otros países: campañas por país de origen, vídeo con tus doctores, páginas de tratamiento y respuestas por WhatsApp preparadas con el equipo de la clínica en el idioma del paciente, valoración a distancia provisional e información de seguimiento. Trabajamos para clínicas, no para pacientes, y medimos los pacientes que viajan y empiezan el tratamiento.
Marketing de turismo dental, medido en pacientes que viajan
The Goat Group es una agencia europea de marketing dental que construye sistemas de captación de pacientes para clínicas dentales: publicidad de pago, producción de vídeo, webs, SEO local, conversión por WhatsApp y ChatGPT Ads, medidos en pacientes con cita, no en clics. Para una clínica de turismo dental, ese sistema llega al paciente en el país desde el que viaja, le responde en su idioma, le enseña a los doctores que le van a tratar y sigue a cada paciente desde el primer anuncio hasta el día en que llega a la clínica y acepta el tratamiento. Trabajamos para la clínica. No somos intermediarios ni cobramos comisión por paciente.
Para quién es esta página, y para quién no
Es para ti si tu clínica ya recibe pacientes de otros países o tiene el equipo y la capacidad para empezar. En España, un caso típico es el de clínicas en la costa o en las islas que atienden a pacientes del Reino Unido, Alemania o Escandinavia, tanto visitantes como extranjeros que pasan largas temporadas aquí.
No es para pacientes. Si buscas una clínica para tu propio tratamiento, no podemos darte cita, recomendarte una clínica ni enviarte un presupuesto. Somos una agencia de marketing, no una agencia de turismo médico. Contacta directamente con la clínica.
Tampoco encaja con clínicas que quieren comprar listas de contactos o que no tienen a nadie para responder en el idioma del paciente.
Por qué el turismo dental se trabaja de otra forma
- Confianza a distancia. El paciente decide desde una pantalla, sin haber pisado la clínica. Quiere saber quién le va a tratar y qué pasa si surge un problema cuando ya está en casa.
- Decisiones más largas. Vuelos, días libres, la opinión de la familia y presupuestos de clínicas de varios países. Semanas o meses entre el primer clic y la primera visita son normales.
- El idioma en cada paso. Anuncio, página, mensaje de WhatsApp, valoración, instrucciones posteriores. Una sola respuesta en el idioma equivocado puede cerrar la conversación.
- Dos marcos de reglas. Las normas de publicidad sanitaria de tu país (en España, las de tu comunidad autónoma) y las de tu colegio profesional se aplican a todo lo que publicas, y el país donde se ve el anuncio puede tener sus propios estándares.
Una clínica que compite solo en precio suele atraer a los pacientes menos decididos. La que responde con claridad, con doctores reales, le da al paciente un motivo para elegirla.
Cómo elegimos contigo los países de origen
No partimos de una lista de países de moda. Partimos de los datos de tu clínica:
- Tus pacientes actuales. De qué países vienen y qué tratamientos aceptaron.
- El viaje. Vuelos directos y tiempo de viaje hasta tu ciudad. Un tratamiento con varias visitas tiene que ser realista.
- El idioma. Si alguien de tu equipo puede responder en ese idioma cada día laborable. Sin una persona que hable el idioma, ese país todavía no es un mercado.
- Tratamientos y capacidad. Qué haces bien, cuántas horas de sillón puedes dedicar a pacientes de fuera y cuántas visitas requiere cada tratamiento.
En la mayoría de los casos empezamos con uno o dos países, los construimos bien y solo después añadimos el siguiente.
El recorrido del paciente y lo que construimos en cada etapa
| Etapa | Qué necesita el paciente | Qué construimos |
|---|---|---|
| Descubrir | Encontrar una clínica que atiende a gente de su país | Publicidad en Meta y Google por país de origen, con textos preparados con tu equipo en el idioma del paciente |
| Confiar | Ver quién le va a tratar | Vídeo con tus doctores, grabado por nuestro equipo propio |
| Entender | Información clara sobre tratamiento, visitas y estancia | Páginas de tratamiento preparadas con tu equipo en el idioma del paciente y revisadas por tu equipo antes de publicarse |
| Preguntar | Una respuesta rápida en su idioma | Flujos de WhatsApp que responden en minutos y pasan la conversación a tu equipo |
| Valorar | Una primera idea del plan antes de comprar billetes | Valoración a distancia, presentada siempre como provisional |
| Seguimiento | Saber qué pasa al volver a casa | Convertimos el plan de seguimiento de tu clínica en páginas y mensajes para el paciente, en su idioma |
Dos detalles pesan más de lo que parece. La valoración a distancia, con radiografías y fotos, es provisional: el plan definitivo solo se decide tras la exploración en la clínica, y así lo explicamos en cada página y cada mensaje. Y en vídeo, Infinity Digital Dent muestra hasta dónde puede llegar una comunicación con identidad real: más de 10.000 contactos, con una marca construida sobre personas reales, incluido un documental completo.
Medimos pacientes que viajan, no coste por contacto
En turismo dental, un contacto barato que nunca viaja es el más caro de todos. El paciente hace clic en marzo, habla por WhatsApp durante semanas y llega en junio. El píxel del navegador pierde esa conexión mucho antes.
Goat SST, nuestro sistema propio de seguimiento en servidor, devuelve a Meta y Google los eventos reales: consulta reservada, paciente que viaja y acude, tratamiento aceptado. Así las plataformas aprenden qué anuncios traen pacientes que de verdad viajan. Los datos se anonimizan en el servidor y se procesan en infraestructura de la UE. Informamos por país de origen. Los resultados también dependen de la calidad clínica y de cómo responde tu recepción, por eso seguimos todo el recorrido y no solo los anuncios.
Si tu clínica está en la Costa del Sol, te puede interesar también nuestra página sobre marketing dental en Málaga.
Idiomas de trabajo
Nuestro equipo trabaja en español, inglés y rumano. Puedes escribirnos en cualquier idioma; si no es uno de estos tres, te respondemos en inglés. El contenido para pacientes, de los anuncios a los mensajes de WhatsApp, lo preparamos junto con tu equipo en el idioma del paciente, y tu equipo lo revisa antes de publicarlo.
Las reglas que respetamos
- Las reglas de los dos países. La normativa de publicidad sanitaria de tu país (en España, la de tu comunidad autónoma) y los estándares publicitarios del país donde se ve el anuncio. Repasamos contigo las reglas conocidas antes de lanzar; la clínica sigue siendo responsable de su publicidad.
- RGPD para radiografías y fotos. Las imágenes dentales son datos de salud. Tu clínica las recibe por canales seguros que configuramos, con consentimiento del paciente, y firmamos un contrato de encargo de tratamiento de datos con cada clínica.
- Sin promesas de resultado. Sin resultados clínicos prometidos, sin plazos que el tratamiento no pueda cumplir y sin consejo médico en los anuncios.
Qué necesitamos de tu clínica
- Una persona que responda a los contactos en el idioma del paciente cada día laborable. Sin ella, ninguna campaña funciona.
- Capacidad: horas de sillón y una idea clara de cuántos pacientes de fuera puedes atender al mes.
- Doctores reales delante de la cámara, disponibles para un día de grabación.
- Información honesta sobre visitas, los precios que puedes comunicar y el seguimiento.
Siguiente paso
Reserva una llamada estratégica gratuita de 30 minutos desde nuestra página de contacto. Revisamos tu configuración actual, tus países de origen y tu capacidad, y recibes una propuesta personalizada en 24 horas. No publicamos precios, porque el alcance depende del número de países e idiomas, el presupuesto de anuncios y el volumen de producción.
Preguntas frecuentes
¿Trabajáis con clínicas de fuera de la Unión Europea?
Sí. Trabajamos con clínicas de cualquier país que traten pacientes internacionales, siempre que alguien en la clínica responda a los contactos en el idioma del paciente cada día laborable. Estamos en Bucarest, dentro de la UE, y trabajamos en inglés, rumano y español; si nos escribes en otro idioma, te respondemos en inglés. Antes de lanzar repasamos contigo las reglas de publicidad conocidas de tu país y de cada país de origen; la clínica sigue siendo responsable de su publicidad.
¿De qué países debería atraer pacientes mi clínica?
No hay una respuesta válida para todos. Depende de los datos: de dónde vienen ya tus pacientes internacionales, qué vuelos directos tiene tu ciudad, en qué idiomas puede responder tu equipo cada día y para qué tratamientos tienes capacidad. Para una clínica en la costa o en las islas, el Reino Unido, Alemania o Escandinavia pueden ser opciones, pero las elegimos con datos.
¿Nos enviáis pacientes como intermediarios?
No. No somos intermediarios ni cobramos comisión por paciente. Construimos el sistema propio de captación de tu clínica: campañas por país de origen, vídeo con tus doctores, páginas de tratamiento, flujos de WhatsApp y seguimiento de conversiones. Los pacientes hablan directamente con tu clínica, y la relación, los datos y la reputación son tuyos.
¿Podemos mostrar precios en los anuncios para pacientes extranjeros?
Depende de las reglas de los dos países: la normativa de publicidad sanitaria de tu país y los estándares publicitarios del país donde se ve el anuncio. Repasamos contigo las reglas conocidas antes de lanzar; la clínica sigue siendo responsable de su publicidad. Donde los precios están permitidos, la exactitud importa más que una cifra baja en el titular, porque el paciente internacional compara con cuidado.
¿Cuánto tardan en llegar las primeras solicitudes de otros países?
En la mayoría de los casos, los anuncios traen las primeras solicitudes en las primeras semanas tras el lanzamiento. El SEO en un idioma nuevo tarda más, normalmente meses. La decisión de viajar también lleva tiempo, así que un paciente que escribe el primer mes puede llegar mucho después. Por eso juzgamos las campañas por los pacientes que viajan y aceptan tratamiento.
¿Necesitamos una web aparte para pacientes internacionales?
No necesariamente. Necesitas páginas de tratamiento en el idioma de cada paciente, con respuestas claras sobre visitas, estancia, valoración provisional a distancia y seguimiento, además de un flujo de WhatsApp que responda en ese mismo idioma. Pueden vivir en tu web actual. Lo revisamos en la llamada estratégica gratuita.
¿Cómo medís las campañas de turismo dental?
Con Goat SST, nuestro sistema de seguimiento en servidor. Envía a Meta y Google los eventos de cita reservada, paciente que acude y tratamiento aceptado, para que las plataformas optimicen hacia pacientes que de verdad viajan. Informamos por país de origen. Los resultados dependen también de la calidad clínica y de la recepción, así que seguimos todo el recorrido.
¿En qué idiomas trabajáis?
Nuestro equipo trabaja en español, inglés y rumano. Puedes escribirnos en cualquier idioma; si no es uno de estos tres, te respondemos en inglés. El contenido para pacientes lo preparamos junto con tu equipo en el idioma del paciente y tu equipo lo revisa antes de publicarlo; en tu clínica tiene que haber alguien que responda a los pacientes en su idioma.