Infinity Digital Dent · 10.000+ Leads

Infinity Digital Dent: über 10.000 Leads mit einer echten Marke

Infinity Digital Dent ist eine Zahnklinik in Rumänien, mit der The Goat Group seit über einem Jahr zusammenarbeitet. Mit einer Kommunikation, die auf echte Identität und eine persönliche Marke setzt, entstanden mehr als 10.000 Leads und jährliche Patientenumsätze von mehreren Hunderttausend Euro. Dr. Amer Hijazi spricht von über 585.000 € generiertem Umsatz.

Patientengewinnung mit Persönlichkeit: Infinity Digital Dent

Vorab zur Einordnung: Infinity Digital Dent ist eine Klinik in Rumänien, unserem Heimatmarkt. Die Zahlen stammen aus diesem Markt und lassen sich nicht direkt auf Deutschland, Österreich oder die Schweiz übertragen. Die Frage, die dahinter steht, stellt sich aber jeder Praxis: Wie wird man für Patienten unverwechselbar?

Ausgangslage

Viele Zahnkliniken kommunizieren ähnlich. Dieselben Stockfotos, dieselben Versprechen von „modernster Technik“ und „schmerzfreier Behandlung“, dieselben Rabattaktionen. Für Patienten sind die Unterschiede kaum zu erkennen – und wo keine Unterschiede sichtbar sind, entscheidet der Preis. Infinity Digital Dent wollte sich nicht über den Preis behaupten, sondern über Menschen, Haltung und Qualität.

Die Herausforderung

Eine persönliche Marke lässt sich nicht mit einer einzigen Kampagne aufbauen. Sie braucht Inhalte, die über Monate eine Geschichte erzählen, eine klare Positionierung und die Bereitschaft der Behandler, sich zu zeigen. Gleichzeitig musste die Kommunikation messbar Anfragen liefern, denn eine Marke, die keine Patienten bringt, ist ein teures Hobby.

Dazu kam eine Frage, die sich viele Kliniken stellen: Wie viel Persönlichkeit verträgt medizinische Kommunikation? Zu wenig, und die Praxis bleibt austauschbar. Zu viel Show, und sie verliert an Glaubwürdigkeit. Die Antwort lag in Inhalten, die zeigen, wie in der Klinik tatsächlich gearbeitet wird.

Was wir aufgebaut haben

Unser Standardsystem, angewendet auf eine Klinik mit starkem persönlichem Profil:

Positionierung und Leistungen: Wir haben die Behandlungen der Klinik detailliert aufbereitet und ihre Stärken klar herausgearbeitet, statt alles gleichrangig zu zeigen.
Inhalte mit echter Identität: Unser Team hat Texte, Blickwinkel für die Dreharbeiten und die Positionierung vorgeschlagen und produziert. Die Kommunikation wurde weiter getrieben, als es Zahnkliniken in Rumänien üblicherweise tun – bis hin zu einem kompletten Dokumentarfilm.
Bezahlte Reichweite: In unserem System bringen Kampagnen auf Meta und Google die Inhalte zu den Menschen, für die sie gedacht sind.
Messung auf KPI-Basis: Alle Maßnahmen wurden über Kennzahlen verfolgt, damit klar war, was Anfragen und Patienten bringt.
Ehrliche Erwartungen: Wir haben von Anfang an gesagt, dass Ergebnisse auch von der medizinischen Qualität und vom Empfang abhängen.

Ergebnisse

mehr als 10.000 Leads
jährliche Umsätze aus Patienten im Bereich von mehreren Hunderttausend Euro
laut Dr. Amer Hijazi über 585.000 € generierter Umsatz
eine persönliche Marke, die schwer zu ersetzen ist

Was Dr. Amer Hijazi sagt

Dr. Amer Hijazi beschreibt die Zusammenarbeit, die seit über einem Jahr läuft, sinngemäß so: Das Team arbeitet hart und ist erfinderisch, es bringt selbst Vorschläge für Texte, Kameraperspektiven und Positionierung ein. Besonders schätzt er, dass keine Illusionen verkauft werden. Von Anfang an sei klar gewesen, dass die Ergebnisse auch von der medizinischen Qualität und vom Empfang abhängen. Die Leistungen der Klinik seien detailliert dargestellt, ihre Stärken hervorgehoben und alles über Kennzahlen nachverfolgt worden.

Was andere Praxen daraus lernen können

Menschen statt Motive. Patienten vertrauen Menschen, nicht Stockfotos. Wer sich zeigt, wird wiedererkannt.
Mut zu Formaten. Ein Dokumentarfilm ist nicht für jede Praxis der richtige Schritt. Aber fast jede Praxis kann mehr von sich zeigen, als sie es heute tut.
Stärken auswählen. Nicht alle Leistungen gleich laut kommunizieren, sondern die, für die die Praxis wirklich steht.
Marke und Messung zusammen denken. Inhalte sollen Vertrauen schaffen und zugleich messbar Anfragen bringen.
Ehrlich bleiben. Keine Garantien, keine Illusionen – im deutschsprachigen Raum schon wegen der strengen Regeln für Werbung im Gesundheitswesen.

Die Bausteine im Detail

Wenn Sie herausfinden möchten, wie sich Ihre Praxis unverwechselbar positionieren lässt, sprechen Sie mit uns im kostenlosen Strategiegespräch. Weitere Beispiele finden Sie unter Fallstudien.

Häufige Fragen

Muss ich als Praxisinhaber zur Marke werden, um erfolgreich zu werben?

Nicht zwingend, aber es hilft sehr. Patienten entscheiden sich bei größeren Behandlungen für Menschen, denen sie vertrauen. Das kann die Inhaberin sein, ein Behandlerteam oder eine klar erkennbare Haltung der Praxis. Wichtig ist, dass echte Gesichter und eine eigene Sprache sichtbar werden. Wie weit Sie gehen möchten, entscheiden Sie; wir schlagen Formate vor, die zu Ihnen passen.

Ist ein Dokumentarfilm für eine Zahnarztpraxis nicht übertrieben?

Für viele Praxen ist er tatsächlich nicht der erste Schritt. Er zeigt aber, wie weit Kommunikation mit echter Identität gehen kann. Für die meisten Praxen beginnen wir mit Kurzvideos, Behandlerporträts und Behandlungserklärungen. Längere Formate ergeben Sinn, wenn die Praxis eine starke Geschichte hat und bereit ist, sich über einen längeren Zeitraum zu zeigen.

Wie viele der Leads werden zu Patienten?

Das hängt stark von der Behandlung, dem Angebot, der Reaktionszeit und dem Empfang ab, deshalb nennen wir keine pauschale Quote. Genau aus diesem Grund messen wir nicht nur Leads, sondern mit Goat SST auch Termine und angenommene Behandlungen. So sehen Sie, welche Kanäle und Inhalte Patienten bringen, und können gezielt nachsteuern.

Wie lange dauert es, bis eine persönliche Marke Wirkung zeigt?

Anzeigen mit guten Inhalten können schon in den ersten Wochen Anfragen bringen. Die eigentliche Markenwirkung – Patienten, die gezielt nach Ihrer Praxis suchen oder sie empfehlen – entsteht über Monate. Mit Infinity Digital Dent arbeiten wir seit über einem Jahr zusammen. Entscheidend ist Kontinuität: regelmäßige Inhalte, eine konsequente Linie und die Bereitschaft, aus den Zahlen zu lernen.