Ablauf: Ihre ersten vier Wochen mit The Goat Group

Zahnarzt Marketing mit klarem Ablauf statt Blackbox

Viele Praxisinhaber haben mit Agenturen erlebt, dass nach der Unterschrift wochenlang wenig passiert – oder dass niemand erklären kann, was eigentlich passiert. Wir arbeiten deshalb mit einem festen Ablauf für die ersten vier Wochen. Sie wissen jederzeit, was wir gerade tun, was wir von Ihnen brauchen und was als Nächstes kommt.

Woche 1: Onboarding und Skripte

In der ersten Woche legen wir die Grundlagen:

• Rechtliches: Vertrag und Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), damit Datenschutz von Anfang an geregelt ist.
• Zugänge: Wir erhalten Zugriff auf Ihre Seiten und Konten, etwa Facebook, Instagram, Google-Unternehmensprofil, Werbekonten und Website.
• Erste Verbesserungen: Offensichtliche Schwachstellen, zum Beispiel ein unvollständiges Unternehmensprofil oder ein fehlender Kontaktweg auf der Website, beheben wir sofort.
• Skripte und Drehplan: Wir schreiben Skripte und Leitfragen für die ersten Videos und vereinbaren den Termin für den Drehtag.
• Tracking: Wir beginnen mit der Einrichtung der Messung, einschließlich Goat SST, damit ab dem ersten Kampagnentag gemessen wird.

Woche 2: Drehtag und Kampagnenstart

In der zweiten Woche wird es sichtbar:

• Drehtag: Unser Produktionsteam dreht in Ihrer Praxis mit Ihren Behandlern und Ihrem Team.
• Schnitt: Das Material geht direkt an unseren Videoschnitt; die ersten Creatives entstehen.
• Kampagnenstart: Unsere Media Buyer starten die Kampagnen auf Google, Facebook und Instagram, verbunden mit passenden Landingpages.
• Erste Kontakte: Die ersten Anfragen gehen ein und werden, wo eingerichtet, sofort per WhatsApp beantwortet.

Woche 3: Anfragen und erste Patienten

In der dritten Woche kommen die Anfragen regelmäßiger. Aus den Kanälen entstehen echte Patientenkontakte, und Ihr Empfang erhält qualifizierte Anfragen mit den Informationen, die für die Terminvergabe nötig sind. Parallel prüfen wir die ersten Zahlen: Welche Anzeigen bringen Anfragen, welche Anfragen werden zu Terminen, wo hakt es? Jetzt zeigt sich auch, wie gut die Abstimmung mit Ihrem Empfang funktioniert – ein Punkt, den wir bei Bedarf gemeinsam nachschärfen.

Woche 4: ein laufendes System

Am Ende des ersten Monats soll Ihre Praxis ein System haben, das Aufmerksamkeit erzeugt und daraus planbar Termine macht – mit Patienten, die zu Ihren Behandlungsschwerpunkten passen. Die Kampagnen sammeln Daten, die Algorithmen lernen über Goat SST, welche Anfragen zu Patienten werden, und wir haben eine erste belastbare Grundlage für Entscheidungen.

Was Ihre Praxis vorbereiten sollte

Damit der Start reibungslos läuft, brauchen wir von Ihnen:

• eine Ansprechperson in der Praxis, die Entscheidungen treffen oder schnell einholen kann
• Zugänge zu Ihren Social-Media-Seiten, Werbekonten, Google-Unternehmensprofil und Website
• Ihre Behandlungsschwerpunkte und die Leistungen, die wachsen sollen
• einen festen Termin für den Drehtag und Behandler, die bereit sind, vor die Kamera zu treten
• ein Empfangsteam, das weiß, dass mehr Anfragen kommen, und diese zeitnah bearbeitet
• Ihre bestehenden rechtlichen Texte (Impressum, Datenschutzerklärung), die bei Bedarf von Ihrem Datenschutzbeauftragten oder Anwalt ergänzt werden

Nach dem ersten Monat

Der erste Monat ist der Anfang, nicht das Ziel. Danach optimieren wir laufend: neue Creatives aus weiteren Drehtagen, Tests mit Zielgruppen und Botschaften, Verbesserungen an Landingpages, Umschichtung von Budget auf die Kampagnen mit den niedrigsten Kosten pro Patient.

Mit der Zeit bauen wir die weiteren Stufen unseres Incubator System™ aus: stärkere Reputation durch Bewertungen, automatisches Nachfassen per WhatsApp, E-Mail und SMS, Unterstützung beim Beratungsgespräch, Patientenbindung mit Recall, Empfehlungen von Patient zu Patient und die Reaktivierung bestehender Patientendaten. Welche Stufe wann sinnvoll ist, hängt von Ihrer Praxis ab.

Wichtig bleibt: Das Ergebnis hängt auch von Ihnen ab. Die medizinische Qualität und die Arbeit am Empfang entscheiden mit, ob aus einer Anfrage ein zufriedener Patient wird.

So starten Sie

Der erste Schritt ist ein kostenloses Strategiegespräch von 30 Minuten mit einem Audit Ihres aktuellen Setups. Innerhalb von 24 Stunden danach erhalten Sie ein individuelles Angebot. Einen Überblick über alle Bausteine finden Sie unter Leistungen, Beispiele unter Fallstudien.