Domande frequenti sul marketing dentale

Offriamo sei servizi che formano un unico sistema di acquisizione pazienti: pubblicità su Meta e Google Ads, produzione video con i medici dello studio, siti web e funnel, SEO locale su Google Maps, conversione dei contatti su WhatsApp e ChatGPT Ads. Si possono attivare singolarmente, ma il risultato migliore arriva quando lavorano insieme e vengono misurati sugli stessi pazienti.

Sì. Molti studi partono da un solo servizio, per esempio la pubblicità o la SEO locale, e aggiungono il resto nel tempo. Vi diciamo però con franchezza dove si perdono i pazienti: se le campagne portano contatti ma nessuno risponde in fretta, il budget si spreca. Per questo spesso consigliamo di abbinare la pubblicità a WhatsApp e a landing page dedicate.

Non pubblichiamo prezzi, perché ogni progetto è diverso. Il costo dipende dalla dimensione dello studio, dal numero di sedi, dal budget pubblicitario e dal volume di produzione video. Dopo una call strategica gratuita di 30 minuti, che include un'analisi della configurazione attuale, ricevete un'offerta personalizzata entro 24 ore, con il dettaglio di cosa è incluso.

No. Ogni collaborazione richiede un onboarding, script, riprese, campagne e un funnel costruiti su misura per lo studio, quindi non è possibile offrire una prova gratuita. È invece gratuita la call strategica di 30 minuti, in cui analizziamo la situazione attuale e vi indichiamo cosa cambieremmo per primo. Potete decidere dopo, senza impegno.

Durata e condizioni vengono definite nell'offerta personalizzata, in base al progetto: numero di servizi, sedi, volume di produzione e obiettivi. Ne parliamo apertamente già durante la call strategica, così sapete in anticipo cosa aspettarvi. Considerate comunque che il primo mese serve a costruire le fondamenta e che l'ottimizzazione sui pazienti migliora con l'accumulo di dati.

Il budget pubblicitario è una delle variabili che determinano l'offerta, insieme alla dimensione dello studio, al numero di sedi e al volume di produzione. Nella call strategica stimiamo un budget di partenza realistico per la vostra zona e per i trattamenti su cui volete crescere; nell'offerta personalizzata trovate indicato con chiarezza come è gestito e cosa comprende.

Tutto ciò che costruiamo è conforme al GDPR e con ogni studio firmiamo un accordo sul trattamento dei dati (DPA). Raccogliamo solo le informazioni necessarie, senza dettagli clinici nei moduli e nelle chat. Il tracking server-side anonimizza i dati prima dell'invio a Meta e Google e lavora su infrastruttura nell'Unione Europea. I messaggi promozionali partono solo verso chi ha dato il consenso.

Goat SST è il nostro sistema proprietario di tracking server-side. Invia a Meta e Google le conversioni reali di uno studio dentistico, come prime visite prenotate, pazienti presentati e piani di cura accettati, e non solo i moduli compilati. Così gli algoritmi imparano a cercare persone simili ai vostri pazienti. I dati vengono anonimizzati e trattati su infrastruttura europea.

Perché i clic e i contatti non pagano gli stipendi dello studio: lo fanno i pazienti che si presentano e accettano un piano di cura. Un canale può portare contatti economici che non si presentano mai, mentre un altro porta meno contatti ma molti più pazienti. Misurando l'intero percorso, fino alla poltrona, potete spostare il budget dove rende davvero.

Nel nostro processo le campagne partono di norma nella seconda settimana, dopo l'onboarding e la prima giornata di riprese, e i primi contatti arrivano poco dopo. Nella terza settimana iniziano a presentarsi i primi pazienti reali. L'ottimizzazione migliora nelle settimane successive, man mano che le piattaforme ricevono dati sui pazienti. Non promettiamo numeri precisi in anticipo.

No, e diffidate di chi lo fa. I risultati dipendono dal mercato, dalla concorrenza, dal budget, ma anche dalla qualità clinica e dal lavoro della segreteria, che noi non controlliamo. Quello che garantiamo è un sistema costruito con cura, misurato sui pazienti e ottimizzato ogni settimana, con report trasparenti su ciò che funziona e ciò che non funziona.

In oltre cinque anni abbiamo lavorato con più di 20 cliniche partner, contribuendo a oltre 8.000 pazienti prenotati e a più di 4 milioni di euro di fatturato generato. I nostri casi studio pubblicati riguardano cliniche in Romania, come White Star Dent, cresciuta da zero a quasi 1 milione di euro di fatturato annuo, e Infinity Digital Dent, con oltre 10.000 lead.

Nella prima settimana servono gli accessi e un confronto su trattamenti e priorità. Nella seconda settimana i medici dedicano alcune ore alla giornata di riprese. Poi basta approvare testi e video e fare un confronto periodico sui risultati. L'impegno più costante è quello della segreteria, che deve rispondere ai contatti e registrare l'esito di ogni richiesta.

Lavoriamo con Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, WhatsApp Business API, voce ElevenLabs, sincronizzazione del calendario, Stripe per eventuali pagamenti online e webhook per collegare altri sistemi. Non sostituiamo il gestionale clinico dello studio: ci colleghiamo a ciò che serve per seguire il percorso del paziente dal primo contatto alla prima visita.

Il nostro mercato principale è la Romania; lavoriamo anche in Spagna e nel resto d'Europa, comprese le cliniche che accolgono pazienti internazionali. I casi studio pubblicati riguardano cliniche rumene. Con uno studio italiano applichiamo lo stesso metodo, adattato alle regole e alle abitudini del vostro mercato; nella call valutiamo insieme anche le lingue dei pazienti da raggiungere.

Sì. La comunicazione dei professionisti sanitari deve essere informativa, veritiera e non suggestiva, e gli Ordini provinciali vigilano sul rispetto del codice deontologico. Per questo evitiamo promesse di risultato, sconti aggressivi e toni allarmistici, e vi chiediamo di approvare ogni contenuto. Non sostituiamo un parere legale: per i casi dubbi consigliamo un confronto con il vostro Ordine o consulente.

È la presenza a pagamento all'interno di ChatGPT e della ricerca basata sull'intelligenza artificiale, dove sempre più pazienti chiedono quale studio scegliere. Gestiamo già questo formato per cliniche dentali negli Stati Uniti e lo stiamo portando in Europa. È un servizio nuovo: la disponibilità varia da paese a paese e consigliamo di considerarlo un test affiancato ai canali già collaudati.

Project X è il nome in codice di un prodotto che stiamo costruendo da oltre un anno, per un'esigenza che cliniche e agenzie in Europa sentono da almeno cinque anni. È costruito in Europa, per l'Europa, con il contributo di più di 20 cliniche partner, e verrà presentato nel 2027. Per ora non possiamo dire di più, ma potete entrare nella lista d'attesa.